🔒 CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

(Privacy Policy)

Có hiệu lực từ / Effective Date: 16/09/2025

Giới thiệu / Introduction

quyhoach24h.vn được phát triển và vận hành bởi một đơn vị tư nhân. Chúng tôi cam kết bảo mật dữ liệu cá nhân của người dùng, tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Luật An toàn thông tin mạng 2015 / Law on Cyberinformation Security 2015
  • Luật An ninh mạng 2018 / Law on Cybersecurity 2018
  • Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân / Decree 13/2023/ND-CP on Personal Data Protection
  • Các chuẩn mực quốc tế liên quan (ví dụ: GDPR của EU) / Relevant international standards (e.g., EU GDPR)

📌 Lưu ý: quyhoach24h.vn không trực thuộc, không đại diện và không được ủy quyền bởi bất kỳ cơ quan nhà nước hoặc tổ chức chính phủ nào. Mọi thông tin quy hoạch chỉ mang tính chất tham khảo, không có giá trị pháp lý. Người dùng cần kiểm chứng tại cơ quan chức năng trước khi thực hiện giao dịch bất động sản.

1. Phạm vi áp dụng / Scope of Application

Chính sách này áp dụng cho mọi hoạt động truy cập, đăng ký, sử dụng dịch vụ tại quyhoach24h.vn, bao gồm:

  • Phiên bản website trên máy tính và di động
  • Ứng dụng tích hợp
  • Các dịch vụ và liên kết liên quan

/ This Policy applies to all activities of accessing, registering, and using services at quyhoach24h.vn, including desktop/mobile websites, integrated applications, and related services.

2. Thông tin chúng tôi thu thập / Information We Collect

2.1 Thông tin do bạn cung cấp / Information You Provide
  • Họ và tên / Full name
  • Số điện thoại / Phone number
  • Email / Email address
  • Ảnh đại diện, hồ sơ tài khoản (nếu có) / Profile picture (if any)
  • Nội dung phản hồi, khiếu nại, liên hệ / Feedback, complaints, contact content
2.2 Thông tin tự động thu thập / Automatically Collected Information
  • Vị trí địa lý (khi cho phép) / Geolocation (when permitted)
  • Địa chỉ IP, trình duyệt, hệ điều hành / IP address, browser, operating system
  • Lịch sử tra cứu, dữ liệu log / Search history, log data
  • Thông tin thiết bị (model, mã định danh) / Device information (model, identifiers)
2.3 Thông tin từ bên thứ ba / Information from Third Parties

Nếu đăng nhập qua Google/Facebook/Apple, chúng tôi có thể nhận các thông tin cơ bản (tên, email, ảnh đại diện) theo sự cho phép của bạn.
/ If you log in via Google/Facebook/Apple, we may collect basic information (name, email, profile picture) as permitted by you.

3. Mục đích sử dụng / Purpose of Use

  • Xác thực và quản lý tài khoản / Authenticate and manage accounts
  • Cung cấp kết quả tra cứu quy hoạch / Provide zoning search results
  • Nâng cấp dịch vụ, tối ưu trải nghiệm / Improve services and user experience
  • Hỗ trợ kỹ thuật, phản hồi yêu cầu / Provide technical support and respond to requests
  • Ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép / Prevent fraud and unauthorized access
  • Tuân thủ quy định pháp luật / Comply with legal obligations
  • (Có sự đồng ý) gửi bản tin, khuyến mãi / (With consent) send newsletters, promotions

4. Cơ sở pháp lý xử lý / Legal Basis of Processing

  • Sự đồng ý của người dùng / User consent
  • Thực hiện hợp đồng/dịch vụ / Contract or service performance
  • Tuân thủ pháp luật / Legal obligations

5. Lưu trữ & bảo mật / Data Storage & Security

  • Máy chủ đặt tại Việt Nam, tiêu chuẩn bảo mật cao / Servers in Vietnam with high-security standards
  • Truyền dữ liệu qua HTTPS, mã hóa SSL / Data via HTTPS, SSL encryption
  • Tường lửa, phân quyền, giám sát 24/7 / Firewalls, access control, 24/7 monitoring
  • Không chia sẻ với bên thứ ba nếu chưa có sự đồng ý, trừ khi pháp luật yêu cầu / No third-party sharing without consent, unless required by law
  • Thời gian lưu trữ: trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 05 năm sau khi xóa / Storage: during account lifetime + up to 5 years after deletion

6. Quyền của người dùng / User Rights

  • Truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu / Access, correct, or delete data
  • Rút lại sự đồng ý / Withdraw consent
  • Hạn chế hoặc phản đối xử lý dữ liệu / Restrict or object processing
  • Yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn / Request permanent account deletion
  • Nhận thông báo nếu dữ liệu bị rò rỉ / Be notified in case of data breach
  • Được phản hồi trong 07 ngày làm việc / Receive responses within 7 business days

7. Quyền truy cập thiết bị / Device Access Permissions

  • Vị trí / Location → hiển thị thông tin quy hoạch
  • Bộ nhớ / Storage → lưu ảnh, PDF kết quả
  • Internet → tải bản đồ, đồng bộ dữ liệu

8. Cookie & theo dõi / Cookies & Tracking

  • Ghi nhớ đăng nhập / Remember login sessions
  • Phân tích hành vi người dùng / Analyze user behavior
  • Cải thiện bảo mật và hiệu suất / Improve security & performance

Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động. / You can disable cookies, but some features may not work properly.

9. Chia sẻ dữ liệu / Data Sharing

  • Không bán/chuyển nhượng dữ liệu / No selling of personal data
  • Có thể chia sẻ với: / May share with:
    • Đối tác kỹ thuật, thanh toán / Technical, payment partners
    • Cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp / Authorities upon legal request
  • Trong trường hợp sáp nhập/chuyển nhượng, dữ liệu vẫn được bảo vệ theo chính sách này

10. Bảo vệ trẻ em / Child Protection

Dịch vụ không dành cho trẻ dưới 16 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu trẻ em, chúng tôi sẽ xóa ngay.
/ Service not intended for children under 16. If collected, such data will be deleted immediately.

11. Giải quyết tranh chấp / Dispute Resolution

  • Khiếu nại xử lý qua email liên hệ
  • Nếu không đạt thỏa thuận, giải quyết theo pháp luật Việt Nam, tại Tòa án Hà Nội

/ If unresolved, disputes shall be settled under Vietnamese law, at Hanoi Court.

12. Thay đổi chính sách / Policy Changes

  • Hiệu lực từ 16/09/2025
  • Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc website
  • Phiên bản mới nhất đăng tại 👉 quyhoach24h.vn/PrivacyPolicy

13. Liên hệ / Contact

📧 Email: quyhoach24@gmail.com
📱 Điện thoại / Phone: 0927 933 222
🌐 Website: https://quyhoach24h.vn

Chúng tôi trân trọng cảm ơn sự tin tưởng của bạn.
We sincerely appreciate your trust and support.